Chatbot per informazioni e richieste
Si può valutare come orientare le domande organizzative ricorrenti e fornire indicazioni approvate dal centro, usando le informazioni sui servizi che il centro decide di condividere.
Servizi / Per i centri estetici
Chatbot, contenuti social, campagne pubblicitarie, automazioni WhatsApp e prenotazioni online: opzioni da mettere in relazione con gli obiettivi, i servizi e l’organizzazione del tuo centro estetico.
01 Dal contesto al prossimo passo
Un punto di partenza concreto
Non c’è una combinazione uguale per tutti. Il punto di partenza è capire cosa vuoi comunicare, quali richieste ricevi e quali passaggi vuoi valutare; da lì si può ragionare su uno o più servizi.
Si può valutare come orientare le domande organizzative ricorrenti e fornire indicazioni approvate dal centro, usando le informazioni sui servizi che il centro decide di condividere.
Temi, formati e ritmo si possono definire in base ai servizi che il centro desidera raccontare, al pubblico a cui si rivolge e alle risorse disponibili.
Messaggi, pubblico, area di riferimento e budget sono aspetti da valutare insieme, partendo dagli obiettivi di comunicazione del centro.
Si possono esaminare le richieste ricorrenti e i passaggi da organizzare, chiarendo quando può intervenire un’automazione e quando la conversazione richiede una persona.
Si può ragionare su come raccogliere le richieste di appuntamento e su quali informazioni servono, in linea con le disponibilità e le procedure del centro.
Il prossimo passo